Cum cheltuiește Covid-19 tehnologia de afaceri en 2021

Cum cheltuiește Covid-19 tehnologia de afaceri en 2021

Un sector que ha resistido notablemente bien la tormenta Covid-19 es la tecnología, lo que no es de sorprender dado el cambio total hacia el trabajo remoto que dependía tanto de las soluciones digitales. Pero la pandemia también ha llevado a muchas empresas a invertir en nuevos proyectos de TI y transformación digital mientras planean crecer en 2021, según una nueva investigación de la agencia digital con sede en Londres Studio Graphene.

La encuesta de líderes empresariales del Reino Unido encontró que el 70% de las empresas esperan que su gasto en TI crezca este año, con el 69% planeando lanzar nuevos proyectos, herramientas o iniciativas digitales, y el 65% con la intención de invertir en un nuevo campo de tecnología, incluyendo inteligencia artificial (IA), Internet de las cosas (IoT), big data y ciberseguridad.

Las tecnologías en la nube también están en el radar, donde el 64% de las empresas planean invertir este año. Números similares buscan mejorar la experiencia digital de sus clientes (68%), mientras que el 67% tiene la intención de comprar nuevas herramientas de colaboración para el personal.

Casi la mitad (49%) de los encuestados dijo que Covid-19 había expuesto debilidades dentro de su infraestructura de TI, y un número similar (48%) había eliminado software que desde el inicio de la pandemia ya no era adecuado para su propósito.

Ritam Gandhi, fundador y director de Studio Graphene, dice: “2021 será un gran año para la transformación digital dentro de las empresas y es alentador ver que las empresas responden positivamente a los desafíos de los últimos 12 meses al asumir compromisos audaces para invertir en y adoptar nuevas tecnologías como parte de su visión a largo plazo de supervivencia y crecimiento «. Las propias empresas de tecnología están llevando sus planes de inversión a un nuevo nivel, incluido el simplebuilding, que aplica el aprendizaje automático y la automatización a los procesos manuales involucrados en la gestión de grandes bloques de apartamentos.

La compañía fue fundada por Sam Taylor, quien también es socio de CMU Insights, una agencia de investigación y conocimientos especializada en derechos de autor de música y el ecosistema de transmisión, y que trabaja como consultor brindando asesoramiento de marketing y crecimiento a nuevas empresas. Él dice: «Aunque Covid-19 afectó nuestros ingresos y afectó algunos aspectos de nuestro plan de negocios, también me obligó a adaptarme rápidamente, mientras que la caída en el trabajo nos dio algo de espacio para enfocarnos en la mejora comercial».

La inversión en tecnología ha sido clave. Durante el año pasado, Taylor invirtió en automatización, aprendizaje automático y desarrollo «sin código» para simplificar y automatizar cada vez más partes de sus negocios que antes eran manuales.

Describe el desarrollo «sin código» o «código bajo» como el verdadero cambio de juego que le ha permitido construir el prototipo de simplebuilding.io sin contratar a un desarrollador o escribir más de unas pocas líneas de código.

“Incluso hace un par de años, no habría podido construir algo de esta complejidad sin invertir decenas de miles de libras en ingenieros de software”, dice. Tras varias implementaciones a pequeña escala en 2020, ahora espera triplicar la inversión en esta área a lo largo de 2021 y, como resultado, ya ha atraído a nuevos clientes de consultoría.

“Estoy usando TI para automatizar y optimizar tantas cosas como sea posible. En una época en la que existe una amplia gama de API para servicios, ahora es relativamente sencillo obtener datos de A a B y crear proyectos internos sofisticados, o negocios completamente nuevos, uniendo diferentes API «.

Otra empresa de tecnología que aumentará su gasto en tecnología en 2021 es Soffos, una plataforma de aprendizaje SaaS impulsada por IA para corporaciones. Fundado en enero de 2018, su robot de conocimiento corporativo proporciona una solución para la formación y el desarrollo profesional.

El director ejecutivo, Nikolas Kairinos, cree que es vital para los empleados y empleadores aprovechar el enorme potencial que ofrecen las sofisticadas soluciones de tecnología educativa.

“Como tal, continuamos invirtiendo fuertemente en el desarrollo de aplicaciones novedosas de IA”, dice. “En particular, nos estamos enfocando en subconjuntos como el procesamiento del lenguaje natural (NLP) y el aprendizaje automático (ML) para ayudar a brindar capacitación en el lugar de trabajo efectiva e hiperpersonalizada a medida que continúa el experimento de trabajo remoto global”.

Este año, Soffos se centrará en un concepto emergente que está ganando popularidad entre los tecnólogos educativos; la capacidad de cuantificar el capital intelectual, a través de una nueva iniciativa Wisdom Quotient. Esto permitirá a las organizaciones medir su capital intelectual de manera similar a cómo se mide el coeficiente intelectual de un individuo, pero con una mayor dependencia de big data e inteligencia artificial para impulsar los resultados.

“Los algoritmos complejos determinarán el WQ como un barómetro de rendimiento, que oscila entre 50 (pobre) y 150 (estelar)”, explica Kairinos. “La medida equilibra eficazmente la cantidad total de conocimiento que se posee, la accesibilidad, las habilidades colectivas de la fuerza laboral y la forma en que este conocimiento se transfiere entre individuos y departamentos, todo lo cual determina la fortaleza del WQ de una empresa. Esto permitirá que las empresas evalúen su progreso a la hora de fortalecer su formación interna y su desarrollo.

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