Publicitatea Online Vs Căutare Online, Cum Găsesc Clientul Ideal

Publicitatea Online Vs Căutare Online, Cum Găsesc Clientul Ideal

Căutarea online este un instrument excelent pentru a obține cele mai bune informații. Cu internetul, puteți obține mai multe informații cu ușurință. Nu trebuie să fie un proces lung și poate fi realizat în cel mai scurt timp cu o căutare online.

Totul a început în 2002, când companiile deținătoare ale motoarelor de căutare au început să folosească acest instrument. Astăzi, este modalitatea numărul unu utilizată pentru a căuta informații.

Google, Yahoo și MSN au preluat un rol de lider în cadrul motoarelor de căutare. Acest lucru se datorează faptului că puteți finaliza o căutare online într-un timp mai scurt, cu mai puține date. De fapt, Google are o limită de maxim 5 interogări.

Dar, există o mare importanță în termenii de căutare. Totul începe cu termenul de căutare. Este ceea ce face ca o persoană să creadă că trebuie să caute printre celelalte pentru a obține informațiile exacte de care are nevoie.

Cum Aflăm Clienții Ideali?

Căutarea online are, de asemenea, un impact asupra clasamentului în motoarele de căutare. De asemenea, este foarte important să rețineți relevanța informațiilor.

Care sunt clienții tăi ideali? Cu cât știți mai multe despre ele, cu atât le veți atrage mai mult – și cu atât afacerea dvs. va avea mai mult succes.

Iată ce trebuie să știți pentru a vă identifica clienții ideali.


Caracteristicile clientului ideal

Pentru a identifica caracteristicile clienților dvs. ideali, începeți cu orice date pe care le-ați adunat despre cei mai buni clienți. Dacă afacerea dvs. vinde consumatorilor, aceste informații pot include:

Vârstă
Gen
Starea civilă
Rasă / etnie
Sursa de venit
Ocupaţie
Locație
Perioada din viata
Psihografie (atitudini, hobby-uri, credințe, interese)
Mass-media pe care o preferă
Puncte dureroase

Dacă afacerea dvs. vinde către alte companii, caracteristicile clienților pot include:

  • Industrie
  • Locație
  • Venituri din vânzări
  • Ani în afaceri
  • Număr de angajați
  • Buget
  • Puncte dureroase

Examinați datele din software-ul dvs. de gestionare a relației cu clienții, software-ul programului de fidelizare, istoricul achizițiilor clienților și înregistrările publice. De asemenea, puteți afla mai multe despre cei mai buni clienți:

Efectuarea de sondaje clienți prin poștă, carduri de comentarii, online sau prin telefon

Menținerea grupurilor de focus clienți cu cei mai buni clienți
Ascultare socială (atenție la ceea ce spun clienții dvs. despre afacerea dvs. pe social media)
Monitorizarea evaluărilor online și a recenziilor afacerii, produselor și serviciilor dvs.
Vorbind cu clienții individual
În plus față de datele demografice de mai sus, obiectivul dvs. este să descoperiți:

Cum cercetează cei mai buni clienți achiziții pentru produse / servicii precum ale dvs.
Cum iau decizii de cumpărare
Ce media preferă
Cum au aflat inițial despre afacerea dvs.
De ce au decis să cumpere de la tine prima dată
De ce continuă să facă afaceri cu tine
Ce primesc de la afacerea dvs. pe care concurenții dvs. nu le oferă
Creați o persoană de client
Combinați toate informațiile pe care le colectați despre clientul ideal pentru a crea o personalitate a clientului. O persoană de client este o descriere a clientului ideal ca și cum ar fi o persoană reală. (Puteți chiar să aveți în vedere un client real care să exemplifice clientul ideal.)

Iată un exemplu personal de client pentru un comerciant cu amănuntul de biciclete:

Mike este un profesionist în vârstă de 55 de ani, cu un venit pe gospodărie de 150.000 de dolari. Este căsătorit cu copii adulți și locuiește în suburbii. Fitness-ul este o prioritate pentru el și cheltuiește anual 5.000 – 10.000 de dolari pe biciclete și accesorii de ultimă generație. El dorește produse care să fie funcționale, de înaltă calitate și să transmită statutul.

Dacă aveți nevoie de mai mult de un tip de client ideal, aveți nevoie de persoane diferite pentru fiecare tip. De exemplu, comerciantul cu amănuntul de biciclete ar putea avea, de asemenea, această caracteristică a clienților:

Josh este un profesionist urban în vârstă de 28 de ani, cu un venit de 90.000 de dolari; cheltuie 5.000 – 10.000 de dolari anual pe biciclete și accesorii. Josh preferă ciclismul off-road și montan și îi place să-și personalizeze propriile biciclete. Ciclismul este o activitate socială pentru el și îi place să fie primul din grupul lui cu cele mai noi echipamente pentru biciclete.

Găsiți mai mulți clienți ideali

Folosind personalitatea / clienților dvs., proiectați-vă strategii de marketing și vânzări pentru a vă atrage clienții ideali prin:

  1. Publicitate în mass-media în care petrec cel mai mult timp (online, bloguri, site-uri web, tipărit, TV, radio)
  2. Crearea de mesaje de marketing și publicitate care să abordeze problemele lor de durere
  3. Utilizarea rețelelor sociale pentru a partaja conținut relevant pentru preocupările lor
  4. Inclusiv cuvinte și fraze pe care le folosesc în copia dvs. de vânzări și marketing
  5. Comunicarea în formatul lor preferat (text, vizual, video, de formă lungă, de formă scurtă)

Concentrați-vă eforturile de vânzare pe clienții ideali prin:

  • Listele de achiziții ale potențialilor care se potrivesc profilului dvs. de client ideal
  • Direcționarea persoanelor cu profilul dvs. de client ideal pe social media
  • Obținerea de recomandări de la clienții dvs. ideali (prietenii lor sunt probabil și clienți ideali)
  • Vânzarea produsului sau serviciului dvs. prin canalele lor preferate de vânzare

Identificarea clienților ideali vă va ajuta să eliminați clienții care sunt mai puțin decât ideali – aceia care sunt mai greu de vândut, nu cheltuiesc la fel de mulți bani și nu sunt la fel de profitabili. Concentrându-vă asupra clienților ideali, afacerea dvs. va crește mai repede cu mai puțin efort, devenind mai reușită și mai profitabilă.

De asemenea, puteți interveni mai mult sau mai puțin în finalizarea căutării dacă există unele restricții în vigoare. Principalele restricții sunt timpul și regiunea. Există câteva alte restricții care se aplică căutării pe care o căutați, care sunt adresa IP, pagina site-ului web și limba setată la acesta. Acestea sunt restricțiile de bază ale căutării. În majoritatea cazurilor, trebuie să aveți o agenda bine definita de cunoștiințe elementare pentru a finaliza o căutare online.

Dar, există unii oameni care pot face o căutare folosind ID-ul lor de e-mail. Se numește căutare Gmail sau Yahoo IMAP. Cu toate acestea, majoritatea oamenilor preferă să finalizeze o căutare online cu ID-ul lor Google.

Despre admin

Strateg de vânzări dinamic, bazat pe rezultate, cu un record de peste 15 ani de realizări și succes demonstrat, determinând o creștere a veniturilor de milioane de euro, oferind în același timp un leadership vizionar vizual pe piețe extrem de competitive.